Không tìm thấy kết quả
Thử từ khóa khác hoặc liên hệ CSKH ON69 qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp – phản hồi trong 2 phút.
Tài Khoản
Hoàn toàn miễn phí. Tạo tài khoản ON69 không tốn bất kỳ chi phí nào – không phí đăng ký, không phí kích hoạt, không phí duy trì hàng tháng. ON69 cũng không thu phí giao dịch cho bất kỳ phương thức nạp hoặc rút tiền nào từ phía nền tảng. Bạn chỉ bắt đầu chi tiền khi tự nạp tiền vào tài khoản để tham gia cá cược.
Không. Tên đăng nhập ON69 không thể thay đổi sau khi tài khoản đã được tạo thành công – đây là thiết kế cố định để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống. Trước khi xác nhận đăng ký, hãy chọn kỹ tên đăng nhập bạn muốn dùng lâu dài: 6–20 ký tự, chỉ gồm chữ cái và số, không dấu, không ký tự đặc biệt. Thông tin khác trong tài khoản như số điện thoại có thể cập nhật qua CSKH.
Dùng tính năng "Quên mật khẩu?" ngay trong trang đăng nhập ON69. Nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP 6 số qua SMS, nhập mã và đặt mật khẩu mới. Toàn bộ quá trình thường mất dưới 3 phút. Số dư và lịch sử tài khoản được giữ nguyên hoàn toàn. Nếu không còn dùng số điện thoại đã đăng ký, liên hệ CSKH qua live chat để xác minh danh tính theo phương thức khác – quá trình này mất khoảng 24 giờ làm việc.
Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất trên mỗi số điện thoại, CMND/CCCD và địa chỉ IP. Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi vi phạm điều khoản và dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư. Nếu trong gia đình có nhiều người muốn chơi ON69, mỗi người đăng ký bằng số điện thoại và thông tin riêng của mình là được phép – nên thông báo với CSKH về tình huống cùng địa chỉ IP để tránh bị hiểu nhầm.
Liên hệ CSKH ON69 qua live chat hoặc email support@on69.click để yêu cầu đóng tài khoản. Trước khi đóng, hãy rút toàn bộ số dư thực còn trong tài khoản vì số dư tiền thưởng chưa hoàn thành rollover sẽ không được hoàn lại. Quá trình xử lý thường trong 3–5 ngày làm việc. Nếu lý do đóng tài khoản liên quan đến vấn đề cờ bạc, bạn cũng có thể dùng tính năng tự loại trừ vĩnh viễn trong phần Chơi Có Trách Nhiệm – ON69 cam kết không nhận đăng ký lại từ người đã chọn tùy chọn này.
Xác minh danh tính bằng CMND/CCCD không bắt buộc khi đăng ký. ON69 yêu cầu xác minh trong các trường hợp: rút tiền lần đầu tiên, rút số tiền lớn bất thường so với lịch sử tài khoản, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động cần xác nhận thêm. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong 30 phút trong giờ hành chính và trong 24 giờ vào ban đêm hoặc cuối tuần. Đây là biện pháp bảo vệ tài khoản của bạn, không phải rào cản rút tiền.
Nạp & Rút Tiền
ON69 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hơn 30 ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Tất cả đều không có phí giao dịch từ phía ON69. Tiền vào tài khoản trong vòng 30 giây với ví điện tử và khoảng 5 phút với Internet Banking. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫/lần.
Trung bình 5 phút từ lúc gửi yêu cầu đến lúc tiền vào ví hoặc tài khoản ngân hàng của bạn – áp dụng cho MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Internet Banking có thể mất 5–15 phút. ON69 xử lý yêu cầu rút tiền 24/7 bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫/lần. Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh CMND/CCCD, từ lần thứ hai trở đi thông thường không cần thêm thủ tục gì.
Đầu tiên kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ví điện tử hoặc ngân hàng để xác nhận giao dịch đã thành công hay chưa. Nếu giao dịch thành công từ phía bạn nhưng ON69 vẫn chưa cộng tiền sau 10 phút, liên hệ CSKH qua live chat và cung cấp: tên đăng nhập, số tiền nạp, thời gian giao dịch, và mã giao dịch (ID giao dịch từ app ví hoặc ngân hàng). Đội ngũ kỹ thuật ON69 sẽ tra cứu và xử lý thủ công trong vòng 30 phút. Không cần giao dịch lại vì có thể bị trừ tiền hai lần.
Các lý do phổ biến nhất khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối: 1) Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử không trùng tên chủ tài khoản ON69 – ON69 chỉ chuyển tiền đến tài khoản mang tên của chính bạn; 2) Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện rollover – phần tiền thưởng chưa đủ rollover chưa thể rút, nhưng tiền nạp thực của bạn vẫn rút được bình thường; 3) Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính; 4) Có hoạt động bất thường cần xác nhận thêm. Hệ thống sẽ thông báo lý do cụ thể khi từ chối – nếu không rõ, liên hệ CSKH để được giải thích chi tiết.
ON69 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp hoặc rút tiền từ phía nền tảng. Số tiền bạn nạp vào là số tiền bạn nhận trong tài khoản – không bị trừ. Số tiền bạn yêu cầu rút là số tiền bạn nhận được – không bị trừ phí xử lý. Lưu ý: một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí chuyển tiền từ phía họ (ví dụ phí chuyển khoản ngoài hệ thống) – đó là phí của đơn vị trung gian, không phải của ON69. Để tránh phí này, dùng cùng ngân hàng với tài khoản thụ hưởng hoặc chọn ví điện tử thường miễn phí giao dịch nội bộ như MoMo, ZaloPay.
Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫/lần. Mức nạp tối đa mỗi lần phụ thuộc vào phương thức thanh toán – ví điện tử thường cho phép đến 50.000.000 ₫/lần, Internet Banking không giới hạn từ phía ON69 nhưng phụ thuộc hạn mức của ngân hàng bạn. Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫/lần. Mức rút tối đa: thông thường không giới hạn cho tài khoản đã xác minh đầy đủ, các tài khoản VIP cấp cao được ưu tiên xử lý yêu cầu rút lớn nhanh hơn. Nếu bạn tự đặt giới hạn nạp tiền qua công cụ Chơi Có Trách Nhiệm, giới hạn đó sẽ được áp dụng và chỉ có thể tăng sau 24 giờ.
Khuyến Mãi
Khi bạn nạp tiền lần đầu tiên sau khi đăng ký tài khoản mới, ON69 tự động cộng thêm 200% số tiền nạp vào tài khoản dưới dạng tiền thưởng – không cần nhập mã. Ví dụ: nạp 200.000 ₫, nhận thêm 400.000 ₫ tiền thưởng, tổng số dư 600.000 ₫. Mức tối đa là 2.000.000 ₫ tiền thưởng (tương ứng nạp 1.000.000 ₫). Tiền thưởng có điều kiện rollover x3 – chỉ áp dụng cho phần tiền thưởng, phần tiền nạp thực của bạn có thể rút bất kỳ lúc nào mà không cần hoàn thành rollover.
Rollover (hay vòng cược) là điều kiện đặt cược tối thiểu bạn cần hoàn thành trước khi có thể rút phần tiền thưởng ra. Ví dụ: nhận được 400.000 ₫ tiền thưởng với điều kiện rollover x3, bạn cần đặt tổng cộng 1.200.000 ₫ tiền cược hợp lệ (400.000 ₫ × 3). Quan trọng: rollover chỉ tính cho phần tiền thưởng, không tính cho tiền nạp thực. Tiền nạp thực có thể rút bất kỳ lúc nào. Cược hợp lệ được tính trên hầu hết sản phẩm tại ON69 – một số sản phẩm cụ thể có thể bị loại trừ, chi tiết xem trong điều khoản khuyến mãi.
Hoàn cược VIP được tính tự động dựa trên tổng số tiền cược hợp lệ của bạn trong tuần (thứ Hai đến Chủ Nhật). Tỷ lệ hoàn cược tùy theo cấp VIP của bạn, từ 0,3% đến tối đa 1,5% tổng cược. Tiền hoàn cược được ghi vào tài khoản vào sáng thứ Hai hàng tuần một cách tự động – không cần làm gì thêm và không có điều kiện rollover. Đây là quyền lợi thiết thực nhất của chương trình VIP ON69 vì bạn nhận tiền thật có thể rút ngay.
Mã khuyến mãi (nếu có) được nhập trong form đăng ký hoặc tại trang khuyến mãi sau khi đăng nhập. Tuy nhiên, hầu hết chương trình khuyến mãi tại ON69 được áp dụng tự động khi đủ điều kiện – đặc biệt là thưởng chào mừng 200% lần nạp đầu không cần nhập mã nào. Nếu bạn được giới thiệu bởi người khác, hãy nhập mã giới thiệu của họ trong quá trình đăng ký để cả hai bên nhận thưởng. Mã khuyến mãi không thể áp dụng hồi tố sau khi giao dịch đã hoàn tất.
Có, thành viên VIP ON69 nhận quà sinh nhật hàng năm tùy theo cấp VIP hiện tại – từ 500.000 ₫ đến tối đa 5.000.000 ₫ không có điều kiện rollover. Để nhận quà sinh nhật, bạn cần cập nhật ngày sinh chính xác trong hồ sơ tài khoản ít nhất 30 ngày trước sinh nhật và tài khoản cần đang ở cấp VIP (tức đã có hoạt động cá cược trong 30 ngày gần nhất). Quà được ghi vào tài khoản tự động vào đúng ngày sinh nhật. Thành viên thông thường (chưa đủ điều kiện VIP) chưa có quà sinh nhật nhưng sẽ nhận được khi đạt cấp VIP đầu tiên.
Cá Cược
ON69 cung cấp đầy đủ các sản phẩm cá cược phổ biến tại Việt Nam trong một tài khoản duy nhất: Cá cược bóng đá & thể thao (soi kèo, tỷ lệ cược cập nhật liên tục theo thời gian thực), Tài xỉu trực tuyến (dealer thật qua video HD), Game bài đổi thưởng (tiến lên miền Nam, mậu binh, phỏm, xóc đĩa), Lô đề (miền Bắc, miền Trung, miền Nam theo kết quả xổ số thực), Đá gà (phát trực tiếp từ trường đấu thomo), và nhiều sản phẩm khác. Xem đầy đủ tại trang Trò chơi.
Thông thường không thể hủy cược sau khi đã xác nhận – tỷ lệ và điều kiện đã được cố định tại thời điểm bạn xác nhận. Đây là nguyên tắc áp dụng cho hầu hết sản phẩm cá cược. Trường hợp ngoại lệ: một số sản phẩm có tính năng "Cash Out" (bán cược trước kết quả) cho phép bạn rút một phần hoặc toàn bộ số tiền cược sớm với tỷ lệ được tính lại theo diễn biến hiện tại. Nếu cược bị hủy do sự kiện bị hoãn, hủy hoặc lỗi kỹ thuật từ phía ON69, tiền cược được hoàn lại đầy đủ.
Không. Tỷ lệ cược tại thời điểm bạn xác nhận đặt cược là tỷ lệ cố định cho cược đó – không thay đổi dù thị trường biến động sau đó. Điều này có nghĩa là nếu tỷ lệ giảm sau khi bạn đặt, bạn vẫn được hưởng tỷ lệ tốt hơn mà bạn đã đặt trước. Ngược lại, nếu tỷ lệ tăng sau khi bạn đặt, cược của bạn vẫn theo tỷ lệ cũ. Tỷ lệ hiển thị trên trang là tỷ lệ hiện tại cho các cược mới – được cập nhật theo thời gian thực từ các nguồn dữ liệu trực tiếp.
Liên hệ CSKH ON69 qua live chat hoặc email support@on69.click trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố, cung cấp: mã cược (bet ID), mô tả sự kiện, và lý do bạn cho rằng kết quả không chính xác. Đội ngũ kỹ thuật sẽ tra cứu dữ liệu nguồn từ nhà cung cấp kết quả và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Nếu phát hiện lỗi từ phía ON69, số tiền sẽ được điều chỉnh ngay. Khiếu nại quá 48 giờ thường không được xem xét do dữ liệu tham chiếu có thể đã bị lưu trữ theo chu kỳ.
Mức cược tối thiểu phổ biến là 10.000 ₫/lần cho hầu hết sản phẩm, một số sản phẩm như lô đề có thể thấp hơn. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng sản phẩm, loại kèo và cấp VIP của bạn – thành viên VIP cấp cao được phép đặt mức cược cao hơn. Giới hạn cụ thể hiển thị ngay trên giao diện đặt cược khi bạn chọn sự kiện. Nếu bạn muốn đặt mức cao hơn giới hạn hiển thị, liên hệ CSKH để được tư vấn về nâng hạn mức theo chương trình VIP.
Bảo Mật
Bật 2FA: đăng nhập vào ON69 → Cài đặt tài khoản → Bảo mật → Bật xác thực 2 lớp → Xác nhận bằng OTP gửi về điện thoại. Toàn bộ chỉ mất khoảng 1 phút. 2FA không bắt buộc nhưng ON69 khuyến nghị mạnh mẽ – đặc biệt với tài khoản có số dư lớn. Khi bật 2FA, sau mỗi lần nhập đúng mật khẩu từ thiết bị mới, bạn cần nhập thêm mã OTP gửi về điện thoại. Trên thiết bị tin cậy thường dùng, bạn có thể bỏ qua 2FA trong 30 ngày cho tiện.
Làm ngay 3 bước theo thứ tự: 1) Vào Cài đặt → Bảo mật → bấm "Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị" – ngắt mọi phiên đang hoạt động kể cả thiết bị lạ ngay lập tức; 2) Đổi mật khẩu mới hoàn toàn khác; 3) Liên hệ CSKH ON69 qua live chat để báo cáo và yêu cầu đội bảo mật kiểm tra log truy cập. Số dư của bạn được bảo toàn trong quá trình điều tra. ON69 sẽ hỗ trợ xác minh có giao dịch trái phép nào xảy ra hay không và xử lý theo quy trình bảo vệ người dùng.
ON69 không bao giờ liên hệ người dùng qua Zalo, Telegram, Facebook cá nhân, hay cuộc gọi điện thoại để hỏi mật khẩu, OTP, hoặc thông tin tài khoản ngân hàng – dù với bất kỳ lý do gì. Kênh liên lạc chính thức duy nhất của ON69 là: live chat trên trang web on69.click, email support@on69.click, và thông báo nội bộ trong tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu ai liên hệ bạn tự xưng là nhân viên ON69 và yêu cầu thông tin nhạy cảm – đó là lừa đảo. Từ chối, chặn và báo cáo ngay cho CSKH ON69 thật.
ON69 khuyến nghị đổi mật khẩu ít nhất 3 tháng một lần và ngay lập tức trong các trường hợp: bạn nghi ngờ ai đó biết mật khẩu của mình, bạn từng dùng mật khẩu này cho tài khoản khác bị lộ, hoặc bạn vừa đăng nhập trên thiết bị công cộng. Để đổi mật khẩu: đăng nhập → Cài đặt tài khoản → Bảo mật → Đổi mật khẩu. Mật khẩu mạnh nhất là ít nhất 12 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt – và không dùng lại cho bất kỳ tài khoản nào khác.
Chơi Có Trách Nhiệm
Vào Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Giới hạn nạp tiền. Bạn có thể đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi thiết lập và hoàn toàn miễn phí. Nếu muốn giảm giới hạn, thay đổi có hiệu lực ngay. Nếu muốn tăng giới hạn, cần chờ 24 giờ để thay đổi có hiệu lực – cơ chế này ngăn quyết định bốc đồng trong lúc đang chơi. Đặt giới hạn không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền lợi hay khuyến mãi nào của tài khoản. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Có. ON69 cung cấp tính năng tự loại trừ tạm thời từ 1 ngày đến 6 tháng. Khi kích hoạt, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược trong suốt thời gian đó – nhưng tiền trong tài khoản được bảo toàn hoàn toàn. Sau khi hết thời hạn, tài khoản tự động mở lại. Để thiết lập: Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ tạm thời. Nếu cần rút tiền trong thời gian tạm khóa, liên hệ CSKH qua email với xác minh danh tính chặt hơn. Cũng có tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn nếu bạn muốn dừng hoàn toàn – quyết định đó không thể đảo ngược.
ON69 có đội ngũ hỗ trợ chơi có trách nhiệm chuyên biệt, sẵn sàng lắng nghe và cung cấp thông tin hữu ích – không phán xét, hoàn toàn bí mật. Liên hệ qua live chat hoặc email support@on69.click với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm". Về mặt kỹ thuật, ON69 không thể tự khóa tài khoản của người khác mà không có sự đồng ý của chủ tài khoản, nhưng đội ngũ hỗ trợ có thể tư vấn cho bạn cách tiếp cận và hướng người thân đến các công cụ hỗ trợ có sẵn. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
